人力资源管理（黑龙江联盟）哈尔滨师范大学智慧树知到网课章节测试答案
第一章 单元测试
1、单选题：（ ）提出人力资源的两要素
A:萨伊
B:威廉·配第
C:阿尔弗雷德·马歇尔
D:舒尔茨
答案: 【威廉·配第】
2、单选题：西奥多·舒尔茨被誉为（ ）。
A:管理科学之父
B:现代经营管理之父
C:人事管理之父
D:人力资本概念之父
答案: 【人力资本概念之父】
3、单选题：（ ）第一次提出了人力资源的概念、战略性人力资源管理和参与式管理的观点，应当被视为人事管理以及现代人力资源管理的奠基人之一。
A:法约尔
B:泰罗
C:梅奥
D:康芒斯
答案: 【康芒斯】
4、单选题：人力资源概念的理论先驱( ）
A:欧文
B:欧文和梅奥
C:法约尔
D:康芒斯和德鲁克
答案: 【康芒斯和德鲁克】
5、多选题：人力资源成为异质性资源的四个特征（ ）
A:价值性
B:难以模仿性
C:稀缺性
D:难以替代性
答案: 【价值性;难以模仿性;稀缺性;难以替代性】
6、多选题：人力资源的特性包括（ ）
A:社会性
B:时效性
C:开放性
D:能动性
答案: 【社会性;时效性;能动性】
7、多选题：人力资源管理的逻辑体系与职能框架（ ）
A:培训和薪酬
B:绩效管理
C:人力资源规划
D:招募与甄选
答案: 【培训和薪酬;绩效管理;人力资源规划;招募与甄选】
第二章 单元测试
1、单选题：人力资源管理体系在未来设计变革过程中的重要方向是（ ）
A:有效地为企业管理服务
B:有效地为发展战略服务
C:有效地为企业发展服务
D:有效地为经济战略服务
答案: 【有效地为发展战略服务】
2、单选题：战略性人力资源管理的三大工具 （ ）
A:平衡记分卡、工作日志、目标管理
B:目标绩效管理体系、战略地图、工作说明书
C:工作说明书、岗位设置、战略分析
D:战略地图、人力资源管理计分卡、数字仪表盘
答案: 【战略地图、人力资源管理计分卡、数字仪表盘】
3、单选题：人力资源战略最终还是要落实到人力资源各个职能模块上，主要六大职能领域职位分析与职位设计、员工招募与甄选、培训与开发、绩效管理、（ ）
A:薪酬福利、劳资关系与员工关系
B:人力资源规划和薪酬福利
C:薪酬福利和劳动关系
D:人力资源计划、战略性人力资源
答案: 【薪酬福利、劳资关系与员工关系】
4、单选题：成长战略是一种关注（ ）
A:人的发展、产品开发
B:市场开发、产品开发、创新
C:兼并、联合、收购
D:一体化或者多元化
答案: 【人的发展、产品开发】
5、单选题：与创新战略相匹配的人力资源战略（ ）
A:职位描述方面会保持相当的灵活性
B:关注重点是包括具体行为的规范性
C:绩效更关注员工个人的创新能力和技术水平
D:薪酬上强调组织与员工的风险共担以及成功分享
答案: 【绩效更关注员工个人的创新能力和技术水平】
6、多选题：高绩效工作系统面对的新挑战包括( )
A:增强员工的责任以及他们对工作的控制力
B:员工自我发展的需求
C:吸引、开发、留住知识型员工
D:客户对服务的高满意度
答案: 【增强员工的责任以及他们对工作的控制力;吸引、开发、留住知识型员工;客户对服务的高满意度】
7、多选题：人才管理更注重（ ）
A:具有前瞻、主动和灵活的特性
B:更重视人才的保留
C:人才招募或获取
D:具有整体性和延展性
答案: 【具有前瞻、主动和灵活的特性;更重视人才的保留;具有整体性和延展性】
8、多选题：关于创新战略与人力资源战略相互匹配关系描述正确的是（ ）
A:薪酬上强调组织与员工的风险共担以及成功分享
B:关注重点是包括具体行为的规范性
C:绩效更关注员工个人的创新能力和技术水平
D:职位描述方面会保持相当的灵活性
答案: 【薪酬上强调组织与员工的风险共担以及成功分享;绩效更关注员工个人的创新能力和技术水平】
9、多选题：客户关系与人力资源战略相互匹配关系描述正确的是（ ）
A:鼓励员工创新
B:客户满意度是这种组织最为关注的一个绩效指标
C:在招募环节更注重客户服务能力、服务动机以及经验
D:鼓励员工遵守组织纪律和规章制度
答案: 【鼓励员工创新;客户满意度是这种组织最为关注的一个绩效指标;在招募环节更注重客户服务能力、服务动机以及经验】
10、多选题：高绩效工作系统中职位设计的（ ）
A:将员工安排到相应的工作团队中
B:重视员工的分工和协作关系
C:明确的工作职责和权力
D:员工拥有各种决策时所必须的自主权
答案: 【将员工安排到相应的工作团队中;重视员工的分工和协作关系;明确的工作职责和权力】
第三章 单元测试
1、单选题：属于集权的组织结构类型（ ）
A:直线职能制
B:事业部制
C:矩阵制
D:网络结构制
答案: 【直线职能制】
2、单选题：属于分权的组织结构类型（ ）
A:事业部制
B:直线职能制
C:矩阵制
D:网络结构制
答案: 【事业部制】
3、单选题：通过增加员工的工作决策权来实现对员工的授权（ ）
A:职位扩展
B:职位丰富化
C:职位轮换
D:职位扩大化
答案: 【职位丰富化】
4、单选题：胜任素质模式是（ ）提出的
A:亚当斯
B:麦克利兰
C:法约尔
D:麦克雷戈
答案: 【麦克利兰】
5、单选题：职位分析的准备阶段，首先要明确（ ）
A:方法
B:工具
C:目的
D:职位分析的人员
答案: 【目的】
6、多选题：组织设计的基本原则包括（ ）
A:专业化分工原则
B:统一指挥原则
C:精干高效原则
D:目标任务原则
答案: 【专业化分工原则;统一指挥原则;精干高效原则;目标任务原则】
7、多选题：访谈法包括（ ）
A:任职者上级访谈法
B:综合访谈法
C:群体访谈法
D:个人访谈法
答案: 【任职者上级访谈法;综合访谈法;群体访谈法;个人访谈法】
8、多选题：职位分析的基本原则( )
A:事实而不是判断
B:对职位不对人
C:以当前工作为依据
D:分析而不是罗列
答案: 【事实而不是判断;对职位不对人;分析而不是罗列】
第四章 单元测试
1、多选题：人力资源规划工作的责任归属是（ ）
A:人力资源部门之外的其他部门的员工
B:人力资源部门
C:人力资源部门之外的其他部门的管理人员
D:总经理
答案: 【人力资源部门;人力资源部门之外的其他部门的管理人员】
2、多选题：以下属于人力资源需求预测方法的是（ ）
A:马可夫分析法
B:趋势分析法
C:人员置换图解法
D:工作负荷法
答案: 【趋势分析法;工作负荷法】
3、多选题：人力资源需求预测方法中，属于定性分析的是（ ）
A:德尔菲法
B:工作负荷法
C:经验预测法
D:趋势分析法
答案: 【德尔菲法;经验预测法】
4、多选题：以下属于人员供给分析方法的是（ ）
A:德尔菲技术
B:马可夫分析法
C:人员置换图解法
D:技术调查法
答案: 【马可夫分析法;人员置换图解法;技术调查法】
5、多选题：人力资源的平衡包括（ ）方面的平衡
A:种族
B:结构
C:质量
D:数量
答案: 【结构;质量;数量】
第五章 单元测试
1、多选题：招聘的基本过程包括（ ）
A:招募
B:甄选
C:录用
D:评估
答案: 【招募;甄选;录用;评估】
2、多选题：以下属于外部招聘优点的是（ ）
A:招聘的成本低
B:招聘的准确性高
C:人员选择的范围广
D:带来新的思想和方法
答案: 【人员选择的范围广;带来新的思想和方法】
3、多选题：以下属于内部招聘缺点的是（ ）
A:水土不服
B:容易造成部门之间的矛盾
C:近亲繁殖
D:容易产生聘任的失误
答案: 【容易造成部门之间的矛盾;近亲繁殖】
4、多选题：简历和申请表的区别有（ ）
A:简历筛选的难度一般要大于申请表
B:简历以主观内容为主，申请表以客观内容为主
C:简历由应聘者设计，申请表由用人单位设计
D:申请表以工作为中心，简历往往围绕应聘者设计
答案: 【简历筛选的难度一般要大于申请表;简历由应聘者设计，申请表由用人单位设计;申请表以工作为中心，简历往往围绕应聘者设计】
5、多选题：关于录用通知的说法，以下正确的是（ ）
A:录用通知书应包含如何抵达报到地点的详细说明
B:最重要的是录用通知的发出应及时
C:录用通知中应包括对企业的详细介绍
D:录用通知中应包括报到的时间、地点
答案: 【录用通知书应包含如何抵达报到地点的详细说明;最重要的是录用通知的发出应及时;录用通知中应包括报到的时间、地点】
第六章 单元测试
1、多选题：以下属于培训的主要内容的是（ ）
A:理念
B:知识
C:技能
D:素养
答案: 【理念;知识;技能;素养】
2、多选题：以下属于行为主义学习理论的代表人物的是（ ）
A:沃森
B:罗森塔尔
C:斯金纳
D:皮亚杰
答案: 【沃森;斯金纳】
3、多选题：以下属于认知主义学习理论的观点的是（ ）
A:学习是在刺激和反应之间建立连接的过程
B:皮亚杰是其主要的代表人物
C:学习是一种为了达到特定目的而完成的绘制“认知地图”的过程
D:学习的主体是学习者
答案: 【皮亚杰是其主要的代表人物;学习是一种为了达到特定目的而完成的绘制“认知地图”的过程;学习的主体是学习者】
4、多选题：培训需求分析的层次包括（ ）
A:组织层次
B:社会层次
C:个体层次
D:任务层次
答案: 【组织层次;个体层次;任务层次】
5、多选题：以下属于任务层面的培训需求分析的内容的是（ ）
A:工作内容和形式的变化
B:工作的饱和程度
C:工作的复杂程度
D:组织目标
答案: 【工作内容和形式的变化;工作的饱和程度;工作的复杂程度】
第七章 单元测试
1、多选题：职业的特征包括（ ）
A:技术特征
B:社会特征
C:经济特征
D:地域特征
答案: 【技术特征;社会特征;经济特征】
2、多选题：以下属于职业选择理论的是（ ）
A:特质—因素理论
B:职业锚理论
C:心理动力理论
D:职业生涯发展阶段论
答案: 【特质—因素理论;职业锚理论;心理动力理论】
3、多选题：自我职业生涯管理从自我认知和社会认知开始的，其中社会认知包括（ ）
A:社会环境认知
B:组织环境认知
C:自然环境认知
D:自我优缺点认知
答案: 【社会环境认知;组织环境认知】
4、多选题：组织的职业生涯管理的内容包括（ ）
A:成立潜能评价中心
B:实施发展项目
C:提供内部劳动力市场信息
D:加强与竞争对手的人才交流
答案: 【成立潜能评价中心;实施发展项目;提供内部劳动力市场信息】
5、多选题：心理动力论的代表人物有（ ）
A:帕森斯
B:鲍亭
C:加里德斯勒
D:弗洛伊德
答案: 【鲍亭;弗洛伊德】
第八章 单元测试
1、单选题：（ ）通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A:工资
B:薪金
C:薪资
D:薪酬
答案: 【工资】
2、单选题：奖励不包括（ ）。
A:佣金
B:利润分享
C:红利
D:带薪年假
答案: 【带薪年假】
3、单选题：薪酬的非货币形式不包括 （ ）。
A:表彰嘉奖
B:员工福利
C:荣誉称号
D:奖章授予
答案: 【员工福利】
4、单选题：（ ）分为工资和薪金两种形式。
A:收入
B:薪给
C:薪金
D:奖励
答案: 【薪给】
5、单选题：（ ） 是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水” 一词。
A:薪金
B:薪资
C:工资
D:薪酬
答案: 【薪金】
6、单选题：（ ） 泛指员工获得的一切形式的报酬。
A:给付
B:薪酬
C:收入
D:分配
答案: 【薪酬】
7、单选题：外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称( )。
A:工资
B:薪资
C:福利
D:薪金
答案: 【福利】
8、单选题：影响企业整体薪酬水平的因素不包括 ( ) 。
A:工会的力量
B:职务或岗位
C:产品的需求弹性
D:企业的薪酬策略
答案: 【职务或岗位】
第九章 单元测试
1、单选题：在绩效考核的技术中，首先找出最优者，然后找出最劣者，下一步找出次优者接着找出次劣者，依此程序，直至将全部被考核者排列完毕，这种方法是（ ）
A:简单排序法
B:交替排序法
C:配对比较法
D:强制分布法
答案: 【交替排序法】
2、多选题：绩效的特点包括（ ）
A:动态性
B:多因性
C:稳定性
D:多维性
答案: 【动态性 ;多因性;多维性】
3、判断题：360°绩效考核会收集来自多方的信息，其中不包括来自于客户的评价。
A:错
B:对
答案: 【错】
4、判断题：360°绩效考核会收集来自多方的信息，其中不包括来自于客户的评价。
A:错
B:对
答案: 【错】
5、判断题：绩效考核就是绩效管理。
A:对
B:错
答案: 【错】
第十章 单元测试
1、单选题：当前福利制度存在的问题当中，员工将福利看成既`定权利，满足感降低指的是（）
A:制度僵化
B:认识混乱
C:回报性低
D:成本高昂
答案: 【回报性低】
2、多选题：组织提供福利的原因包括（ ）
A:享受优惠税收政策，提高成本支出有效性
B:劳动力市场竞争压力的推动
C:吸引和保留员工的需要
D:政府法律规定的要求
答案: 【享受优惠税收政策，提高成本支出有效性;劳动力市场竞争压力的推动;吸引和保留员工的需要;政府法律规定的要求】
3、判断题：在未来福利制度的发展趋势方面，弹性福利将大行其道并日趋完善。
A:错
B:对
答案: 【对】
4、判断题：生育保险属于法定社会保险。
A:错
B:对
答案: 【对】
5、判断题：住房公积金不属于法定福利。
A:错
B:对
答案: 【错】
第十一章 单元测试
1、单选题：以下哪一项是劳动关系中劳动者的权利（ ）
A:自主招录员工
B:组织劳动
C:工资分配
D:休息休假
答案: 【休息休假】
2、多选题：员工关系管理的内涵包括（ ）
A:员工安全与健康管理
B: 离职管理
C:员工参与管理
D:劳动关系管理
答案: 【员工安全与健康管理; 离职管理;员工参与管理;劳动关系管理 】
3、判断题：员工对于工作的不满意可能来自与任务和角色，但不会源于人格特征。
A:对
B:错
答案: 【错】
4、判断题：员工对于工作的不满意可能来自与任务和角色，但不会源于人格特征。
A:对
B:错
答案: 【错】
5、判断题：员工安全与健康管理属于员工关系管理的内容。
A:错
B:对
答案: 【对】
第十二章 单元测试
1、多选题：全球性人力资源管理有更多的人力资源管理活动，体现在（ ）
A:国际税收问题
B:语言翻译服务
C:生活安排和适应性培训
D:与所在国政府的关系
答案: 【国际税收问题;语言翻译服务;生活安排和适应性培训;与所在国政府的关系】
2、多选题：全球性人力资源管理的影响因素（ ）
A:教育人力资本
B:政治与法律制度
C:文化
D:经济制度
答案: 【教育人力资本;政治与法律制度;文化;经济制度】
3、判断题：全球性人力资源管理会受到更多的外部影响，如当地经济状况的影响。
A:对
B:错
答案: 【对】
4、判断题：全球性人力资源管理涉及两方主体，即东道国与母国。
A:对
B:错
答案: 【错】
5、判断题：全球性人力资源管理呈现出更宽广的管理视野。
A:对
B:错
答案: 【对】