人力资源管理（海南大学）智慧树知到章测试答案

第一章测试
1. 现代人力资源管理内容主要包括哪些内容
参考答案: 职业生涯管理和劳动关系管理;人力资源战略与规划以及工作分析;绩效管理 和薪酬管理;招聘与选拔以及培训与开发
2. 牵引机制主要依靠（ ）等人力资源管理模块来实现？
参考答案: 企业的文化与价值观体系;职位说明书;培训开发体系;关键绩效指标体系
3. 人力资源管理的基本原则涉及（ ）
参考答案: 感情、事业、待遇、环境留人原则;学以致用育人原则;严把选人关原则;量才 使用原则
4. 人力资源利用涉及（ ）？
参考答案: 对人力资源的绩效评估、沟通与核算;对人力资源的激励;对人力资源的计划; 形成健康向上的竞争氛围与组织文化
5. 企业的激励机制主要依靠（ ）等人力资源模块来完成？
参考答案: 职业生涯管理;分权与授权机制;升迁异动制度;薪酬体系设计
6. 激励的核心在于对员工的（ ）把握与满足。
参考答案: 外在需求
7. 激励的理论依据主要有
参考答案: 赫茨伯格的双因素理论;需求理论;公平理论
8. 约束监督机制的核心是企业以（ ）为核心的职业化行为评价体系。
参考答案: 绩效考核体系;职业生涯管理体系;任职资格体系
9. 约束监督机制的作用？
参考答案:
对员工行为进行引导和必要的限定;引导员工朝着组织要求的方向努力;避免 员工背离组织发展目标的“不良行为”
10. 人力资源管理策略和方式强调沟通、协调等横向沟通与联系，注重（ ）
参考答案: 人性化管理;情感管理;经验管理 ;柔性化管理
第二章测试
1. 以价值性与稀缺性两个维度对企业人力资源进行划分，低价值、低稀缺性人 员指的是企业的（ ）
参考答案: 辅助人才
2. 人力资源是一种（ ）
参考答案: 经济资源
3. 企业薪酬战略设计的第一步是（ ）
参考答案: 理解企业战略
4. 下列是解决人员过剩的措施是（ ）
参考答案: 进行提前退休
5. 传统的战略观的设计基点是（ ）
参考答案: 企业的业务
6. 以下属于福利范畴的是（ ）。
参考答案: 寿险 ;养老金 ;工伤补偿 ;休假
7. 人力资本包含的四方面内容是（ ）。
参考答案: 人身上所拥有的健康投资 ;人身上拥有的培训投资 ;人身上拥有的教育投资 ;人身上所有的迁移方面的投资
8. Patrick Wright 教授把企业战略观分为（ ）。
参考答案: 传统的战略观 ;基于价值观的战略观
9. 下列说法正确的是（ ）。
参考答案: 按照资源的二分法，资源可以分为有形资源和无形资源，人力资源属于无 形资源 ;按照资源的三分法，可以将资源分为实体资本资源、人力资本资源和组织 资本资源
10. 薪酬管理体系由以下几部分构成，包括（ ）。
参考答案: 薪酬战略 ;福利管理 ;基本薪酬管理 ;奖金管理
第三章测试
1. 以下不属于问卷调查法的优点是（ ）
参考答案: 调查深入
2. 关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正 确的（ ）
参考答案: 工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化 是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。
3. 在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是 （）
参考答案: 结构性和开放性结合
4. 工作分析的成果是（ ）
参考答案: 工作说明书和工作分析报告
5. 工作分析的核心和基础工作是（ ）
参考答案: 信息收集
6. 问卷调查法的优点是比较规范、可深入调查工作信息。（ ）
参考答案: 错
7. 关键事件法的优点之一是节省时间，可迅速找到工作分析中的关键信息。 （）
参考答案: 错
8. 关键事件是那些导致工作任务失败的事件。（ ）
参考答案: 错
9. 工作分析的目的不同，工作信息收集的范围也不相同。（ ）
参考答案: 对
10. 科学的工作分析的开创人是狄德罗。（ ）
参考答案: 错
第四章测试
1. 关于人员招聘与选拔，表述正确的是（ ）。
参考答案: 结构化面试之前需要先对考官进行培训
2. 面试中的“晕轮效应”表现为（ ）。
参考答案: 考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质
3. 关于工作说明书的编写，错误的是（ ）。
参考答案: 使用语言应该具有较强的专业性
4. 人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（ ）。
参考答案: 无领导小组讨论
5. 一般来说，（ ）岗位更适合从内部招聘任职者。
参考答案: 行政类
6. 关于工作说明书的编写，表述正确的是（ ）。
参考答案: 对于基层员工工作的描述应更具体、详细 ;工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 ;使用语言应通俗易懂
7. 关于心理测试，表述正确的是（ ）。
参考答案: 在人事选拔中通常测量能力、性向、成就和人格差异等 ;测试的程序、环境和记分方法都需要有明确的规定 ;主要目的在于淘劣，而不是选优 ;根据抽样原则编制测试材料，供测试之用
8. 在《中国 IT 月刊》上刊登招聘广告，比较适用的情况有（ ）。
参考答案: 空缺岗位并非迫切需要补充 ;候选人相对集中于某个专业领域 ;候选人地区颁布较广
9. 结构化面试中应注意避免的评分误差有（ ）。
参考答案: 面试者出场顺序不同，评分标准不一致 ;受面试者某一突出特点的影响，加大给分的幅度 ;评分中的趋高、趋中或趋低的倾向 ;在评分中接受多数人的意见和影响
10. 预备性面试关注的问题有（ ）。
参考答案: 注意求职者谈话时的非言语行为 ;要对简历内容进行简要的核对 ;注意求职者仪表气质特征是否符合职位要求
;通过求职者的谈话来推断其概括化思维水平
第五章测试
1. 企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即 服从企业的发展战略和( )。
参考答案: 从战略角度来开展培训工作
2. 严格( )是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。
参考答案: 考核评估
3. 企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的 和发展的因素，另外还有( )。
参考答案: 社会的因素
4. 员工培训是企业的一种( )行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考 虑收益大小及远期效益、近期效益问题。
参考答案: 投资
5. 在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，( )一般不列入 这个协议书。
参考答案: 培训后的考试成绩
6. 初级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。培训的级别越高，所采 用的组织形式则越趋大型化、长期化。（ ）
参考答案: 错
7. 新员工培训的一般程序为：部门层次的培训—概况介绍—企业层次的培训— 参观。（ ）
参考答案: 错
8. 在职培训的优点是它比较省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计 划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。但这种方法不能促进学习， 因为受训者边干边学习，不能迅速得到有关他们工作行为正确与否的反馈。 （）
参考答案: 错
9. 在培训工作上应该做形式主义的培训。（ ）
参考答案: 错
10. 组织学习研究方面的理论基础是指运作管理理论和系统动力学理论。（ ）
参考答案: 错
第六章测试
1. 实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ ）。
参考答案: 绩效沟通
2. 通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ ）为导 向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。
参考答案: 结果
3. 一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知 识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ ）要求。
参考答案: 任职资格
4. 关于目标管理，以下说法不正确的是：（ ）。
参考答案: 倾向于 X 理论
5. 平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（ ）角度、内部流 程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。
参考答案: 客户
6. 绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（ ）。
参考答案: 明确绩效管理对象 ;对运行程序、实施步骤提出具体要求 ;选择考评方法 ;提出考评要素和标准体系
7. 公司员工申诉系统的主要功能有（ ）。
参考答案: 减少矛盾和冲突 ;允许员工对绩效考评结果提出异议 ;使考评者重视信息的采集和证据获取
8. 按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（ ）。
参考答案: 单向劝导式面谈 ;双向倾听式面谈 ;解决问题式面谈
;综合式面谈
9. 为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ ）。
参考答案: 及时性 ;针对性 ;主动性 ;适应性 ;真实性
10. 属于分析工作绩效差距的具体办法有（ ）。
参考答案: 目标比较法 ;水平比较法 ;横向比较法
第七章测试
1. 以下关于薪酬调查的说法正确的是（ ）。
参考答案: 调查公开信息指政府公布的信息，有关协会或学术团体的数据等
2. （ ）的工资结构有利于激励员工提高技术与能力。
参考答案: 以技能为导向
3. 我国劳动部制订的《企业最低工资规定》明确指出，用人单位所支付的薪酬 低于最低薪酬标准的，视欠付薪酬时间的长短时间向劳动者支付赔偿金，欠 付一个月以内的，支付所欠薪酬的（ ）赔偿金。
参考答案: 20%
4. 岗位分析的结果是以良好的（ ）为基础，才能发挥其应有的作用。
参考答案: 岗位设计
5. 当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了 （ ）。
参考答案: 内部公平
6. 一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分，又有浮动薪酬部分。其 中（ ）是固定薪酬部分。
参考答案: 能力工资 ;基本工资 ;岗位工资
7. 企业员工奖励方式包括（ ）。
参考答案: 利润分享 ;收益分享 ;员工持股计划
8. 薪酬管理的内容应包括（ ）。
参考答案: 薪酬调查 ;薪酬计划 ;人工成本测算 ;薪酬结构、薪酬制度的制定与调整 ;岗位评价与薪酬等级
9. 以下关于工作岗位分析作用的描述正确的是（ ）。
参考答案: 岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 ;岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了依据 ;岗位分析是岗位评价的基础 ;岗位分析是企业制定有效的劳动人事计划，进行人才预测的重要前提 ;岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础
10. 岗位评价的方法主要有（ ）。
参考答案: 要素比较法 ;要素计点法
;岗位排列法 ;岗位分类法
第八章测试
1. 职业生涯规划的主体是（ ）。
参考答案: 员工个体
2. 职业生涯阶段中，基本定型或趋于定型是在（ ）。
参考答案: 职业生涯中期阶段
3. （ ）是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。
参考答案: 志向和兴趣调查
4. 将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的（ ）。
参考答案: 时间梯度原则
5. （ ）是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出来的。
参考答案: 传统职业生涯路径
6. 组织职业生涯管理的原则包括（ ）。
参考答案: 机会均等原则 ;时间梯度原则 ;发展创新原则
7. 企业在制定组织的职业生涯发展规划时，（ ）。
参考答案: 职业通道可以跨越不同部门、专业和岗位 ;应通过由横向和纵向的工作变化来提供在职培训，继而改善业绩 ;注重员工个人职业发展需要的满足
8. 关于职业锚，下列说法正确的是（ ）
参考答案: 产生于职业生涯早期阶段 ;是自身才干、动机和价值的体现 ;不可能提前进行预测 ;能帮助工作者更好地进行职业定位
9. 员工职业生涯中期的组织管理措施包括（ ）。
参考答案:
改善工作环境和条件 ;安排富有挑战性的工作 ;提拔晋升，职业道路畅通 ;实施工作轮换
10. 职业生涯指导顾问的任务主要是（ ）
参考答案: 协助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作 ;直接为员工的职业生涯发展提供咨询
第九章测试
1. 保姆、军人、公务员不是我国劳动关系中的劳动者。（ ）
参考答案: 对
2. 企业可以先与员工签试用期合同，转正后再签正式劳动合同。（ ）
参考答案: 错
3. 服务期可以长于劳动合同期限也可以短于劳动合同期限。（ ）
参考答案: 对
4. 非全日制用工也必须订立书面协议，不可以只订立口头协议。（ ）
参考答案: 错
5. 上岗前的培训和日常业务培训不属于专业技术培训。（ ）
参考答案: 对
6. 下列用人关系中属于劳动关系的是（ ）
参考答案: 老李在某公司做清洁工
7. 下列保险中不包含于劳动法中规定的“五险”的是（ ）
参考答案: 商业意外保险
8. 某员工工作十年之后离职，重新找到工作，于 2010 年 6 月 1 日到新单位， 请计算年末他在该新单位带薪休假的天数？（ ）
参考答案: 6天
9. 小王到某公司担任业务员，并规定试用期为 3 个月，2010 年 1 月 1 日，劳 动者开始上岗工作，但劳动合同一个月之后才签订，劳动关系的建立日为？
（）
参考答案: 2010 年 1 月 1 日
10. 下列险种中费用由国家、单位和个人三方承担的是（ ）
参考答案: 养老保险